Laut Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. ist der E-Commerce die neue Normalität. Mit einem Gesamtumsatz von 107 Milliarden Euro im Jahr 2021 ging jeder siebte ausgegebene Euro privater Haushalte in den Onlinehandel. Und auch im B2B ist der E-Commerce auf dem Vormarsch. 2021 betrug der Umsatz laut Statistischem Bundesamt 320 Milliarden Euro – Tendenz steigend. So soll der Umsatz im B2B jährlich um etwa 19 Prozent wachsen und würde demnach 2024 bereits bei 500 Milliarden Euro liegen.
Diese Zahlen zeigen, wie groß der E-Commerce inzwischen ist und welche Bedeutung Onlineshops dabei zugute kommt. Im digitalen Business gibt es einige Plattformen, die den Markt beherrschen – darunter laut Gartner Magic Quadrant auch die Shoplösung Shopify. Laut den Experten von Gartner ist Shopify einer der Leader im digitalen Commerce und hat sich in den letzten Jahren zu einem der beliebtesten Shopsysteme entwickelt, insbesondere für Start-ups und kleine und mittlere Unternehmen.
Die SaaS-Lösung kann über eine vergleichsweise lange Historie zurückblicken und bietet Kunden ein sehr umfangreiches Repertoire an Möglichkeiten. In diesem Artikel wollen wir Ihnen Shopify etwas näher bringen und erklären, warum es die ideale Lösung für digitale Unternehmen im E-Commerce ist.
Shopify – einfach in der Einrichtung, einfach zu nutzen
Die Einrichtung eines Onlineshops kann recht einfach mittels vorgefertigter Templates durchgeführt werden. Auch bei der Suche nach einer geeigneten Domain, dem Branding oder dem Aufsetzen von Datenschutzerklärungen oder Impressum hilft Shopify den Usern mit Vorlagen. Ein Webshop ist mit Shopify sehr einfach aufgesetzt. Aus verschiedenen Modulen können mittels Drag & Drop die gewünschten Bausteine ausgewählt werden.
Ein weiterer Vorteil von Shopify: Händler können wählen, ob sie ihre Ware aus ihrem eigenen Lager heraus oder via Dropshipping direkt vom Großhändler verkaufen möchten. Was Artikel und Lagerverwaltung angeht, so bietet Shopify die gängigen Möglichkeiten dies direkt in Shopify zu tun. Alternativ lassen sich auch externe Systeme via Schnittstelle anbinden – so zum Beispiel auch unsere ERP-Systeme.
Anwendungen & Skalierbarkeit
Shopify selbst bietet eine große Auswahl an Apps, die direkt in der Online-Plattform integriert werden können. Ähnlich wie bei WordPress gibt es eine riesige Auswahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Apps. Die Bandbreite an Apps reicht dabei von PoS-Lösungen, Bezahldiensten, Marketing, Verwaltung oder Design. Die Anforderungen von E-Commerce-Unternehmen werden damit umfassend bedient. Werden Sonderlösungen oder Anbindungen an eine bestimmte Software benötigt, so bietet Shopify entsprechende Schnittstellen.
Ein weiterer Vorteil: Shopify ist wartungsarm und skaliert bei Bedarf automatisch. Was Updates, Bugfixes oder Konfiguration betrifft, passiert das bei Shopify automatisch durch den Hersteller und muss nicht manuell durch den User erfolgen. Das gilt auch für das große Update mit neuen Funktionen, welches Shopify einmal im Jahr veröffentlicht. Zudem “wächst” Shopify bei größeren Peaks automatisch mit, was insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen von großem Vorteil ist.
Community
Wie erwähnt, ist Shopify relativ einfach in der Administration und auch in der Handhabung. Für manche Dinge ist es dennoch gut, wenn man den Rat anderer hinzuziehen oder sich Hilfe aus einer Wissensdatenbank holen kann. Shopify setzt in Sachen Wissenstransfer neben einem eigenen Hilfecenter auf seine große Community.
So gibt es als erste Anlaufstelle das Shopify Helpcenter. Wird man hier nicht fündig, bietet Shopify als zweite Anlaufstelle ein Diskussionsforum, wo sich die große Community über diverse Themen austauscht. Daneben bietet Shopify auch Veranstaltungen, um sich zu vernetzen und auszutauschen. Auf dem YouTube-Kanal können sich Interessierte zudem Tutorials anschauen. Darüber hinaus gibt es die Shopify Academy, Podcasts, Leitfäden und auch Präsenzseminare.
Bei tiefgehenden technischen Anforderungen steht Kunden bei Shopify ein Partnernetzwerk zur Verfügung. Diese Partner helfen bei der Implementierung spezieller Anforderungen oder der technischen Einrichtung.
Individuelle Anbindungen
Ähnlich wie bei anderen Online-Plattformen kann auch Shopify durch externe Anbindungen den individuellen Bedürfnissen angepasst werden. Wir von der ruhr.agency haben in der Vergangenheit einige solcher Anbindungen für unsere Kunden vorgenommen. Dazu zählten insbesondere System-Anbindungen in den Bereichen:
- Synchronisation des Lagerbestands
- Berechnung und Berücksichtigung von Gutscheinen
- Integrierung besonderer Bestellimport bzw. Übertragungslogiken, Anbindung externer Fulfiller
- Shopify POS
- Synchronisation von Artikeln
- Individuelle Bedürfnisse
Shopify vs. Shopify Plus
Shopify Plus ist eine erweiterte Version von Shopify, die speziell für größere Unternehmen und wachsende E-Commerce-Marken entwickelt wurde. Diese Lösung bietet leistungsstarke Funktionen, die über die grundlegenden Funktionen von Shopify hinausgehen. Die SaaS-E-Commerce-Plattform wird komplett in der Cloud gehostet und ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Onlineshops zu erstellen und zu verwalten, um ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen. Dazu gehören zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten, robuste Integrationen, erweiterte Automatisierung, API-Zugriff sowie Unterstützung für große Traffic-Aufkommen. Auch wenn Shopify Plus das gleiche Dashboard und die gleichen Funktionen wie Shopify bietet, gibt es vor allem Unterschiede im Funktionsumfang. Dazu gehören:
- Unbegrenzte Bandbreite
- Hohe Skalierbarkeit
- POS im Preis inbegriffen
- Mehr Anpassungsmöglichkeiten
- Robustere Integrationen
- Wholesale-Funktionalität
- Multi-Shop-Verwaltung
Fazit
Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, schnellen Einrichtung, Skalierbarkeit und zahlreichen Integrationen ist Shopify ideal für kleine und mittlere Unternehmen sowie Start-ups im E-Commerce-Bereich. Mit vorgefertigten Vorlagen und integrierten Funktionen können Unternehmen schnell online gehen und ihren Shop ohne umfangreiche technische Kenntnisse verwalten. Die Plattform ist skalierbar und kann mit dem Unternehmenswachstum mitwachsen, während eine Vielzahl von Integrationen zusätzliche Funktionen und Effizienz bietet. Was die technische Skalierung oder das Hosting betrifft, so ist dies alles in Shopify inkludiert und der Kunde muss sich darum nicht selbst kümmern.
Shopify verfügt über umfangreiche Unterstützung und Ressourcen, einschließlich Schulungen und einer engagierten Community, die Unternehmen dabei hilft, ihr Geschäft erfolgreich zu betreiben. Last but not least kann Shopify dank umfangreicher Möglichkeiten des Customizings an die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden.
