Bevor Sie loslegen…

Der Go-live eines neuen Systems ist immer mit Spannung und vielen Erwartungen verbunden. Doch einfach so loslegen ohne Plan? Nicht mit uns. Ist Ihr ERP aufgesetzt und einsatzbereit, bereiten wir Ihre Mitarbeiter auf die Arbeit mit dem neuen System vor.

Warum Onboarding so wichtig ist…

Sie kennen das bestimmt – neuer Job, neue Kollegen und ganz viel Input. In den ersten Wochen im neuen Job kann eine gute Einarbeitung Gold wert sein. So ist es auch mit einem neuen ERP-System. Neue Funktionen, neue Oberfläche, neue Prozesse usw. – nicht jeder Mitarbeiter findet sich da alleine zurecht. Auch hier ist eine gute, sorgfältige Einarbeitung das A und O. So werden je nach Abteilung unterschiedliche Funktionen eines ERPs genutzt und Mitarbeiter haben unterschiedliche technische Skills. Deshalb bereiten wir Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern bestmöglich auf den Einsatz und die Nutzung vor, um einen möglichst nahtlosen Übergang in Ihr neues System zu schaffen. Denn eines wissen wir aus Erfahrung: Der Erfolg eines solchen Projekts steht und fällt mit der Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter.

Unser Onboarding im Überblick

Berichte

Wir erklären Ihnen die unterschiedlichen Bereiche Ihres ERP-Systems. Ob Warenwirtschaft, CRM, Buchhaltung oder Vertrieb – Ihr ERP kann sämtliche Fachbereiche Ihres Unternehmens abbilden und ist ein umfangreiches Werkzeug.

Benutzeroberfläche

Die Usability einer Software unterscheidet sich oftmals stark von anderen Systemen. Wir zeigen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden den grundsätzlichen Aufbau und helfen Ihnen dabei, sich in Ihrem neuen System zurechtzufinden.

Einstellungen

Ob User-Management, Labels, Pflichtfelder  oder allgemeine Einstellungen – Ihr neues ERP hat diverse Möglichkeiten und kann an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Organisation und die der Mitarbeiter angepasst werden.

Damit ein grundsätzliches Verständnis über Ihr neues ERP entsteht, erklären wir Ihnen, welche externen Dienste an Ihr ERP angebunden sind und wie die Kommunikation zwischen diesen Diensten und Ihrem ERP funktioniert.

Funktionalitäten

Unterschiedliche Bereiche, unterschiedliche Funktionalitäten. Wir zeigen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden im Detail, welche Funktionalitäten in den einzelnen Modulen zur Verfügung stehen und wie Sie diese am besten nutzen.

Schnittstellen

Damit ein grundsätzliches Verständnis über Ihr neues ERP entsteht, erklären wir Ihnen, welche externen Dienste an Ihr ERP angebunden sind und wie die Kommunikation zwischen diesen Diensten und Ihrem ERP funktioniert.

Q&A

Ein wichtiger Aspekt des Onboardings ist die Beantwortung Ihrer persönlichen Fragen. Nur wenn jeder Mitarbeitende wirklich alles verstanden hat und keine Fragen mehr offen sind, kann die Akzeptanz Ihres neuen ERPs innerhalb Ihres Unternehmens steigen.

Success Stories

Individuelle Kundenwünsche, individuelle Projekte: Lesen Sie in unseren Success Stories, welche Anforderungen wir erfolgreich für unsere Kunden umgesetzt haben.

Logo Mymarini

William Albright
Inhaber MYMARINI

Dank der ruhr.agency und dem ERP von xentral konnten wir bei MYMARINI unsere verschiedenen Standorte, Shops und das Lager konsolidieren und auch unseren Flagship Store über shopify anbinden. Mit den dafür von der ruhr.agency programmierten Skripten können wir jetzt ein zentrales Tool für unser dezentrales Geschäftsmodell nutzen, was sich in kürzester Zeit mehr als ausgezahlt hat.

Logo More nutrition

Christian Wolf
Gründer More Nutrition

Wir sind wahrscheinlich die anstrengendsten, anspruchsvollsten Kunden, die man sich vorstellen kann. Gleichzeitig sind wir damit aber auch ein Gütesiegel – denn wer unseren Ansprüchen gerecht werden kann, wird alles schaffen. Die ruhr.agency hat uns an vielen Wochenenden (und sogar Nachtaktionen) mit Schnelligkeit und Kompetenz gerettet – sodass IT-Probleme gelöst wurden, ohne das Kunden das mitbekommen haben. Der Wert, der hieraus entstanden ist, ist extrem. Von Herzen danke dafür!

Mit xentral konnten wir Prozesse und Strukturen optimieren, die über die Jahre durch die Arbeit mit unserem eigenen System entstanden sind. xentral bietet uns alle Möglichkeiten eines modernen ERP-Systems und lässt sich wegen der guten Erweiterbarkeit optimal an zukünftige Ansprüche und neue Verkaufskanäle anpassen.

Kontakt

Für Fragen, Anregungen oder einen Termin kontaktieren Sie uns sehr gerne über unser Kontaktformular.